¿DÓNDE PROMOCIONAR EL SERVICIO DELIVERY?
El delivery juega un papel muy importante dentro de las ventas de los restaurantes… promocionar este servicio puede generar un contenido perfecto para que los restaurantes puedan seducir a sus seguidores en las redes sociales. Sabemos de primera mano que para conseguir atraer la atención de la comunidad digital hace falta disponer de muy buenas ideas para vender delivery y organizar una estrategia de social media muy consistente. Debemos apostar por promover nuevas experiencias gastronómicas entre los clientes, fomentar el consumo delivery y conseguir transmitir por medio de fotografías foodie y mensajes la increíble calidad de nuestros productos. ¿Nunca te has parado a pensar qué estrategia de contenido deberías seguir para conseguir dar a conocer tu delivery entre más público? A continuación, te vamos a facilitar algunas ideas que pueden resultar de gran ayuda para vender delivery en las RRSS.
GOOGLE MY BUSINESS
Una de las grandes ideas para vender delivery en redes sociales es anunciar los servicios en Google My Business. El perfil de empresa de Google se ha convertido en uno de los grandes olvidados de bares y restaurantes… incluso cuando resulta ser de las primeras plataformas de consulta de los usuarios.
Existen muchas funcionalidades de esta herramienta a las que no se le suelen sacar todo el partido por desconocimiento o falta de tiempo, pero que pueden ser perfectas para promocionar el servicio delivery.
Una buena opción si trabajamos con una empresa delivery de terceros como Glovo, UberEats, Just Eat … es incorporar en tu ficha de empresa de google un acceso directo a la página para que los clientes que te busquen directamente en el buscador puedan efectuar su pedido de forma automática sin necesidad de que visualizar más alternativas pueda generarles un cambio de opinión.
Otra buena opción sería realizar promociones gratuitas de tu servicio delivery en el apartado de novedades. Si apuestas por incluir un texto cuidado en donde potencies la carta delivery, destaques algunos productos y añadas unas imágenes creativas podrás conseguir hacer las delicias de los usuarios que vean dicha publicación consiguiendo que alguno efectúe el pedido.
En tercer lugar si estas dispuesto a invertir un poco de dinero por dar a conocer tu servicio delivery puedes invertir en SEM y crear un anuncio de Google.
PÁGINA WEB
Si dispones de una página web propia incorporar un apartado enfocado al servicio delivery será una sencilla tarea que puede hacerte obtener muchas ventajas.
Podrás integrar una nueva pestaña “delivery” que incluya unos textos SEO enfocados a potenciar dicho servicio en donde los usuarios puedan visualizar el menú y efectuar los pedidos por medio de un enlace directo a las páginas de terceros
¿Eres tu quien gestiona el servicio delivery y tienes una web de pedidos online propia? La metodología será igual de sencilla dado que se podrá incluir una pestaña que acceda directamente a la web y los usuarios podrán realizar sus compras delivery de forma directa y efectuar el pago. Esta alternativa resulta mucho más visual y, sin duda, el consumidor lo valorará mucho más.
Instagram se ha convertido en la red social por excelencia para aumentar las ventas y dar a conocer tu negocio. Algunas ideas para vender delivery que se pueden llevar a cabo en instagram son las siguientes:
¿Sigues una estrategia de contenido en tus RRSS? Si vas a realizar diferentes tipos de contenido para conseguir promocionar tu restaurante y tu servicio delivery deberás tener muy claro qué comunicar y cómo comunicarlo para conseguir que tus mensajes calen en el consumidor.
Una buena alternativa puede ser separar ambos servicios y utilizar un instagram propio para promocionar el delivery del restaurante. Lanzar post de los productos, diseñar un bonito feed con información valiosa, crear una sección de destacados y, de vez en cuando, difundir promos y descuentos. Además, Instagram permite incorporar botones directos, se podría añadir un enlace directo a la web delivery para efectuar el pedido. Por último, crear una tienda en la propia plataforma de instagram también puede ser una buena alternativa para conseguir vender más, podrás mostrar todos tus productos de una forma mucho más visual y venderlos de forma directa tú mismo.
La funcionalidad de Facebook es muy similar a la de Instagram ya que incluso las publicaciones se pueden compartir en ambas. Algunas ideas para vender delivery en Facebook podría ser incorporar un enlace directo a la app de terceros o al menú delivery.
A su vez, también es recomendable realizar una estrategia de contenido en la que destaque un copy potente que puede llegar a incentivar la venta en el consumidor, a la vez que recomendamos de vez en cuando invertir en anuncios pagados.
TRIPADVISOR & THEFORK
Ambas plataformas resultan obligatorias para aquellas personas que tengan un negocio de hostelería en activo y quieran darse a conocer, una buena idea para vender delivery a través de ellas es incorporar el menú a domicilio ya que te dan la opción de poder integrar varios.
Por otro lado, recibir comentarios positivos por parte de los comensales que han consumido tu pedido en ambas RRSS podrá beneficiarte de cara a aumentar la confianza de los posibles clientes.
OTRAS IDEAS PARA VENDER DELIVERY
Aparte de las redes sociales, también hay ideas para vender delivery que puede ser de gran ayuda para tu negocio de hostelería.
Para destacar entre competidores siempre es necesario sacar el máximo partido a tu servicio a domicilio y te estarás preguntando ¿Cómo? Hemos querido recopilar otros métodos que pueden ayudarte a aumentar tus ventas de Take Away o Delivery.
EL PACKAGING
El envase y la forma en la que tus clientes reciben la comida a domicilio tiene que transmitir la esencia de tu negocio y causar una buena impresión. Muéstrales que te preocupas por su bienestar y que cuides hasta el más mínimo detalle. Un pequeño gesto puede ser muy agradecido por los clientes.MUESTRA TRANSPARENCIA
Otro de los puntos claves que tienes que aprovechar es mostrar transparencia, muestra tu negocio como es en su día a día, haz que los clientes formen parte de él y crea una conexión humana con ellos. Si tus clientes conocen lo que ocurre con su comida desde que la encargan hasta que les llega, conseguirás que tengan confianza en tu negocio y tu servicio y repetirán.INTERACCIÓN CON EL PÚBLICO
Una buena idea para aumentar las ventas de tus servicios consiste en mantener una comunicación fluida y amable con el público. Apostar por crear una fidelización de marca gracias a utilizar un marketing emocional es, sin duda, la gran baza que utilizan las marcas para conseguir calar en el público.¿QUIERES AUMENTAR LAS VENTAS DE TU DELIVERY EN RRSS?
En C10 GastroMarketing somos expertos en Social Media y podemos ayudarte a hacer despegar tu marca en el entorno digital. ¿Buscas una modernización de tu imagen social?¿Un feed de instagram visual y creativo?¿Una comunicación fluida entre marca y cliente? ¡Escríbenos sin compromiso y podremos ayudarte!
